Vandaag heb ik met enkele collega's van de afdeling erg veel tickets afgehandeld die nog open stonden in de servicedesk. Enkele tickets waren zelfs al 3 weken oud, waardoor er met de klant afgestemd moest worden of het probleem uberhaupt nog wel bestond of dat het ondertussen al opgelost was. Van veel van de tickets was het probleem al opgelost en konden de tickets mooi geclosed worden. Van de andere tickets diende er nog informatie van de klant toegevoegd te worden voordat wij hier iets mee konden doen.
Hieronder viel ook het verhuizen van een extern domein naar onze interne omgeving zodat wij deze in beheer konden nemen en de website konden verhuizen. Onder andere heb ik ook nog DNS wijzigingen doorgevoerd en enkele log bestanden geraadpleegd voor de klant zijn problemen.
Nadat wij dit gedaan hadden was het tijd voor de tussentijdse beoordeling van onze stage bij I-Company. Samen met onze stagebegeleider van I-Company en van school hebben wij de beoordeling ontvangen. Er was bij mij eigenlijk 1 puntje wat iets beter kon en de rest was allemaal al perfect. Onze begeleider van I-Company zei zelfs dat als wij geen opleiding zouden volgen hij ons zo zou aannemen. Daarmee zei hij ook nog dat wij goed liggen in de organisatie en dat iedereen erg tevreden over onze inzet en motivatie is, wij werden zelfs "helden" genoemd voor onze hoge inzet! Dit vind ik een heel erg mooi compliment en ik zal hier ook voor zorgen dat dit hetzelfde blijft! Kortom, ik ben blij dat I-Company erg tevreden over ons is!
Nu is het weekend
Geen opmerkingen:
Een reactie posten