Vandaag was het nogmaals niet al te druk op de helpdesk. Zoals ik gisteren al verteld heb hebben wij op het einde van de dag een mogelijkheid gekregen om ons deployment uit te testen. De deployment hebben wij aangezet voordat wij weg gingen omdat het een langdurig proces is. Toen wij in de ochtend aankwamen was gebleken dat de installatie gelukt is, zonder errors! Test gelukt dachten wij. Wij hebben de PC toen weer aangesloten bij onze collega en zijn begonnen aan de tickets van de servicesdesk. Na een tijdje kwam de collega terug bij mij en zei dat enkele dingen niet 100% geïnstalleerd of geconfigureerd waren op zijn werkstation. Na een klein onderzoekje is gebleken dat photoshop niet geinstalleerd was door de silent install. Na de raadpleging van de log files is gebleken dat photshop ook net zoals MSSQL en VS2008 en VS2010 een aparte 64 bit installatie .ini bestand nodig heeft. Omdat bij de 64 bit versie ervan ook een 64 bit van photoshop te kiezen is en bij de 32 bit versie natuurlijk niet. Hierdoor moesten wij nogmaals een applicatie aanmaken in MDT met een ander configuratiebestand. Enkel heb ik per ongeluk de applicatie verplaats en verwijderd in plaats van aangemaakt en veranderd. Hierdoor moest ik weer opnieuw de applicatie op de server zetten van de DVD en daarna een extra .ini bestand aanmaken. Hiervoor heb ik verder vandaag geen tijd meer gehad dus daar zal ik morgen verder mee gaan.
Verder heb ik vandaag voor de nieuwe college een telefoon klaar gemaakt. Zodat deze ook extern zijn e-mail kan lezen. Hierna kwam het volgende probleem van de collega waarbij wij onze deployment getest hadden. Zijn projecten (websites) “deden het niet” op zijn PC. Ik heb hiervoor gekeken welke IIS modules hij op zijn PC aanwezig had en ik heb naar de instellingen van zijn IIS. Deze waren heel vreemd in orde. Toen heb ik gekeken naar de instellingen die hij gegeven had aan zijn website. Hieruit is gebleken dat er een optie was om websites in 32 bit te runnen die niet aan stond waardoor de website het niet goed naar behoren deed.
Verder hebben wij vandaag meegekeken met onze begeleider bij het inrichten van een virtual dedicated server omgeving voor een klant. De processen die hierbij horen waren vrij veel. De server moest aan de monitoring worden toegevoegd, in de firewall worden toegevoegd, de NAT adressen moesten kloppen in de firewall en er moest een DNS aangemaakt worden. Verder moesten de gegevens en de database overgezet worden. Na dit gedaan te hebben was het mogelijk een test omgeving op de server neer te zetten zodat de afdeling development verder kon werken hieraan.
Hierna was het alweer tijd om naar huis te gaan!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten