Vandaag ben ik meerendeel bezig geweest voor dezelfde klant. Ik heb voor 1 klant 2 verschillende zaken behandeld.
Ik ben voornamelijk een paar uur lang bezig geweest om een website van de klant te actualiseren op onze interne omgeving. Wij hebben deze website al is eerder over gezet naar onze omgeving. Toendertijd heeft de klant besloten om de website niet geheel over te zetten. Dit omdat deze website ongeveer 6 portalen heeft en allerlei HTTP header "bindings". De klant had gezegd dat hun klant voorlopig geen tijd zou hebben om een website over te zetten van hoster. Vandaag had deze klant wel de tijd en hebben wij daarom de database en de website geactualiseerd op onze eigen omgeving. Na enkele aanpassingen in de web config ( aangezien het een DNN site was ) liep de site nog niet soepel, dit omdat er nog geen URL friendly module was toegevoegd aan de website. Dit betekend dat bijvoorbeeld "/default.aspx", "/default" wordt. Nadat ik deze module heb toegevoegd werkte de website volledig naar behoren. Toen ik de website ging controleren op errors heb ik er nog wel 1 gevonden. Dat was namelijk een error dat plaatjes niet weergegeven werden op de website. Na een klein beetje onderzoek is gebleken dat deze plaatjes "hard coded" aangewezen werden in de database. Het volledige fysieke pad stond gewoon aanwezig in een tabel in de database. Nadat ik de fysieke paden heb aangepast werkte de website 100% naar behoren. Nadat ik dit had terug gekoppeld aan de klant, heeft de klant zelf ook nog de website gecontroleerd en vervolgens ook de DNS omgezet naar onze servers.
Verder heb ik voor deze klant vandaag gewerkt aan een aantal overzettingen van andere websites die horen bij de laatste "batch" van websites die overgeheveld dienen te worden naar onze omgeving.
Ook heb ik voor deze klant een ander probleem onderzocht. Er werd namelijk gemeld dat de klant niet zijn tekst kon veranderen om zijn website. De klant kon niet de "Tekst met opmaak editor" module van DotNetNuke openen. De klant gaf aan het met verschillende browsers geprobeerd te hebben en tevens ook de cache en dergelijke gecleared had. Hierna merkte de klant geen enkel verschil en kon deze nog steeds niet zijn tekst bewerken. Ik heb hiervoor een klein onderzoekje gedaan en heb op 6 verschillende, zowel interne als externe desktops, servers en laptops de desbetreffende website geopend en geprobeerd de tekst te bewerken. Bij ons bleek het zo te zijn dat wij op alle machines de tekst konden bewerken. Zelfs op alle versies zowel oudere als nieuwere van 3 soorten browsers, Chrome, IE en firefox.
Daarom heb ik de klant het advies gegeven om zijn browser te updaten ( Terwijl het op een oudere versie wel werkte ) of het eens te proberen op een andere machine om problemen te beperken. De klant ging dit advies in werking stellen en zal ons hierop later terugkoppelen.
Verder ben ik ongeveer 2 uur naar Hoofddorp gegaan om 2 externe harde schijven aan te schaffen. Deze externe harde schijven zijn nodig voor een klant die op het moment geen backup optie heeft. Deze klant heeft wel afgesproken met ons dat wij backup mogelijkheid in place hebben. Van de week zal ik naar het datacentrum gaan om deze harde schijven te installeren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten