Vandaag was het een vrij rustig dagje op de servicedesk van I-Company. Ik heb mij vandaag vooral bezig gehouden met het aanvragen en installeren van SSL certificaten van verschillende klanten.
Zo heb ik voor enkele websites VeriSign certificaten aangemaakt voor de klant. VeriSign certificaten vereisen grondige contact en bedrijfs gegevens. VeriSign controleerd deze gegevens ook zeer grondig voordat wij het SSL certificaat krijgen. Eerst scanned VeriSign het hele bedrijf of alle informatie klopt met de informatie dat opgegeven is bij de request voor het SSL certificaat. Vervolgens belt VeriSign het genoemde bedrijf om telefonisch nogmaals te bevestigen of het het juiste bedrijf is. Daarna krijgen wij als technisch contact het SSL certificaat toegestuurd en kunnen wij het configureren op een website. Een VeriSign SSL certificaat kost ook flink wat geld namelijk 225 euro.
Ook heb ik een Comodo InstantSSL certificaat voor een klant aangevraagd vandaag. Dit SSL certificaat is net zo veilig als een VeriSign certificaat alleen betaald men er minder voor. De reden hiervoor is omdat COMODO niet alle gegevens van het bedrijf net zo grondig op de proef stelt als VeriSign. COMODO zorgt ervoor dat de klant een e-mail krijgt met een formulier. Dit formulier dient vervolgens ingevuld en ondertekend te worden door het contactpersoon van het bedrijf en vervolgens weer opgestuurd te worden naar de leverancier van de SSL certificaten.
Ook heb ik vandaag een onderzoek gedaan naar een e-mail adres van klant die niet of bijna niet naar ons kon e-mailen. Zijn e-mail bouncede nagenoeg altijd terug. Nadat ik in de log bestande gekeken had van ons e-mail spam filter, bleek dat het betreffende IP adress geblokkeerd werd met een "Extreme Bad History". Dit kwam omdat een blacklist source het IP adres had opgenomen als spam. Nadat ik gecheckt had op de blacklist website wat voor spam het betrof, bleek duidelijk te worden dat het gebruikte IP adres gebruikt werd voor koreaanse spam. Ik kan niet veel voor de klant verder betekenen in deze kwestie omdat waarschijnlijk de klant zijn PC geïnfecteerd is met een spam virus.
Verder heb ik vandaag weer enkele kleine releases en onderzoekjes verricht die het niet waard zijn om in details uit te leggen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten