Vandaag was het voor de derde dag op rij een mooie rustige werkdag. Er kwamen niet zo heel veel tickets binnen en er waren niet zo heel veel lopende zaken. Hierdoor konden wij rustig werken aan enkele andere zaken die al een tijdje uitgesteld omdat het zo gigantisch druk was.
Vandaag heb ik voor een klant bijvoorbeeld geprobeerd een domein te verhuizen. Een week geleden heb ik al enkele domeinen verhuist voor dezelfde klant. Echter 1 enkel domein kon ik niet verhuizen. Bij onze provider TransIP heb ik eerst gecheckt of het domein verhuisbaar was, dit bleek niet zo te zijn. TransIP gaf mij de melding dat het domein "Niet te verhuizen" was. Hierbij dacht ik logisch na dat een ".com" domein een zogenaamde "Domain Lock" heeft waarbij gezegd kan worden dat het domein "gelockt" is en dus niet verhuist kan worden tenzij de lock eraf gaat. Nadat ik dit terug gekoppeld heb aan de klant heb ik vandaag nadat ik het nogmaals gevraagd had een e-mail gekregen dat de "Domain Lock" eraf was en ik het domein kon verhuizen. Ik heb het dus vandaag nogmaals geprobeerd en wederom kreeg ik de melding dat het domein niet te verhuizen was. Daarom heb ik een ticket ingeschoten bij TransIP en heb ik gevraagd waarom het domein niet verhuisbaar is terwijl de klant de "Domain lock" wel uitgeschakeld heeft. TransIP gaf mij hierop het antwoord dat het domein reeds bestaat in een account van TransIP en het daardoor niet verhuisbaar is. Het domein kan echter wel verhuist worden van account naar account dus daardoor moest de klant een "Interne Push" uitvoeren om het domein naar onze account te verhuizen. Hierbij moesten beide partijen akkoord geven op de verhuizing.
Dit heb ik dus weer teruggekoppeld aan de klant en deze zal het opnemen met hun domein provider. Hopelijk is dit snel opgelost zodat het domein snel bij ons staat.
Verder heb ik vandaag een telefoontje gekregen van een klant van ons die een compleet eigen kast heeft in het datacenter. De vraag van de klant was of zei nog 5 nieuwe servers in hun kast konden zetten, dus of er nog genoeg ruimte, ampere en switchpoorten aanwezig was. Na wat onderzoek is gebleken dat er nog wel voldoende stroom aanwezig was maar niet voldoende switchpoorten meer aanwezig waren. Het betreft namelijk een 24 poort switch welke nog maar 4 poorten in vrij zijn. Aangezien er 5 servers bij moeten komen gaat dit dus niet passen. Ik zal maandag nog even kijken welk specifiek type switch er in de kast hangt en welke de klant kan aanschaffen voor ons om in het rek te hangen.
Maar voor nu eerst lekker weekend
Geen opmerkingen:
Een reactie posten